Condizioni generali di vendita

Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026

1. Venditore e contatti

Il negozio CINILY IT è gestito da Sheenny International Co., Limited, Room D07, 8/F, Kai Tak Factory Building Stage 2, 99 King Fuk Street, San Po Kong, Hong Kong. Per assistenza e reclami: WhatsApp +852 9441 9454; telefono e WhatsApp +852 9441 9454. I recapiti completi sono nella pagina Contatti.

2. Ambito delle vendite

Queste condizioni disciplinano gli acquisti dei consumatori sul nostro negozio italiano. Accettiamo consegne esclusivamente in Italia. Le informazioni sui prodotti, le opzioni selezionate e il riepilogo dell'ordine fanno parte delle condizioni del tuo acquisto.

3. Montature

Attualmente vendiamo esclusivamente montature. I prezzi non comprendono lenti graduate e non è richiesta una prescrizione. Controlla modello, misure, colore e quantità prima di ordinare. La resa dei colori può dipendere dallo schermo, senza limitare il diritto a ricevere un prodotto conforme alla descrizione.

4. Ordine e pagamento

Prima di inviare l'ordine puoi controllare e correggere i dati e verificare il totale. La conferma finale comporta un obbligo di pagamento. Riceverai una conferma via email con il riepilogo dell'acquisto: conservala insieme alle condizioni applicabili. Se rilevi un errore, contattaci tempestivamente indicando il numero d'ordine. Le possibilità di modifica dipendono dalla preparazione già avviata, senza pregiudicare i tuoi diritti di legge.

Usa uno dei metodi di pagamento mostrati al checkout. Non richiediamo pagamenti aggiuntivi non comunicati prima dell'acquisto. In caso di indisponibilità o problema che impedisca l'esecuzione, ti informeremo e rimborseremo gli importi dovuti; una sostituzione richiede il tuo accordo.

5. Prezzi e costi

I prezzi e i pagamenti del negozio sono in euro. Il totale dell'ordine comprende le imposte, i dazi e gli oneri di importazione applicabili. La spedizione standard in Italia è gratuita. Eventuali opzioni aggiuntive devono essere selezionate espressamente e mostrate nel totale prima del pagamento. Non sono previsti ulteriori costi di importazione da pagare alla consegna.

6. Preparazione e consegna

Usiamo la stessa organizzazione di preparazione e spedizione del nostro negozio britannico. La sede societaria è a Hong Kong; l'indirizzo britannico indicato nei contatti è un centro resi, non una dichiarazione del luogo di partenza di ogni ordine.

Le stime comunicate per il tuo ordine tengono conto dei prodotti e della destinazione. Salvo un diverso termine concordato, la consegna avviene senza ritardo ingiustificato e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. In caso di ritardo restano disponibili i rimedi previsti dalla legge, inclusa la risoluzione nei casi applicabili. Il rischio di perdita o danno durante il trasporto rimane a nostro carico fino alla consegna al consumatore o al terzo da lui indicato, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Consulta Spedizioni e consegna. Se il corriere richiede costi inattesi, contattaci per la verifica e la gestione della richiesta.

7. Recesso, resi e rimborsi

Per i beni idonei acquistati a distanza è previsto il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, senza motivazione. Offriamo inoltre un reso commerciale entro 30 giorni per gli articoli non personalizzati idonei. Condizioni, spese e termini sono nella politica resi; puoi utilizzare il modulo facoltativo.

8. Garanzia legale

Rimangono integralmente applicabili i diritti per difetti di conformità, compresa la garanzia legale prevista per i beni nuovi. Le condizioni commerciali sui resi non sostituiscono questa garanzia. Nessuna eccezione al ripensamento sui beni personalizzati esclude i rimedi per un prodotto difettoso, errato o non conforme.

9. Reclami e legge applicabile

Invia i reclami tramite i recapiti nella pagina Contatti, indicando numero d'ordine e problema riscontrato. Queste condizioni non limitano la protezione inderogabile spettante al consumatore in Italia né impongono un foro estero esclusivo. Restano salvi i diritti e le competenze stabiliti dalla legge applicabile.

10. Dati personali e aggiornamenti

Consulta l'informativa sulla privacy e l'informativa sui cookie. Eventuali aggiornamenti delle condizioni si applicano agli acquisti successivi alla loro pubblicazione e non modificano retroattivamente i diritti relativi a un ordine già concluso.